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FAQ

1. Was ist ADAFFIX?
2. Was kostet ADAFFIX?
3. Wie gross ist die ADAFFIX Applikation?
4. Welche Datenmengen fallen an?
5. Wie hole ich mir ADAFFIX auf mein Handy?
6. Auf welchen Handys funktioniert ADAFFIX?
7. Funktioniert ADAFFIX mit jedem Netzbetreiber in Österreich?
8. Brauche ich mobilen Internetzugang?
9. Brauche ich ein 3G Netz?
10. Wie kann ich ADAFFIX upgraden?
11. Warum wird kein Name angezeigt, wenn eine unbekannte Nummer anruft?
12. Funktioniert ADAFFIX auch im Ausland?
13. Wie kann ich ADAFFIX aktivieren/ deaktivieren?
14. Wie lade ich ADAFFIX auf mein Nokia Symbian Handy?
15. Was muss ich bei BlackBerry beachten?
16. Probleme beim Download auf Blackberrys.
17. Was passiert bei unterdrückten Rufnummern?
18. Warum läuft ADAFFIX auf dem iPhone nicht automatisch?

1. Was ist ADAFFIX?
ADAFFIX ist eine Smartphone Applikation zur Anuferkennung.

2. Was kostet ADAFFIX?
Wir stellen ADAFFIX kostenlos zur Verfügung. Bei der Nutzung können (abhänging von Ihrem Handytarif) von Seiten Ihres Mobilfunkbetreibers geringe Datengebühren anfallen.

3. Wie gross ist die ADAFFIX Applikation?
Symbian: ca. 90 KB
Android: ca. 70 KB
BlackBerry: ca. 80 KB
Windows Mobile: ca. 380 KB

4. Welche Datenmengen fallen an?
Bei ADAFFIX fallen sehr geringe Datenmengen an. Wenn Ihnen ADAFFIX den Namen eines unbekannten Anrufers anzeigt, fallen ca. 1KB Daten an. Zeigt ADAFFIX Facebook Informationen (Name, Photo, Status) an, fallen ca. 3KB Daten an. Oder wenn Sie bei einer Firma nicht durchkommen, und Ihnen ADAFFIX alternative Kontaktmöglichkeiten anzeigt, ist das Datenvolumen geringer als 1KB.

5. Wie hole ich mir ADAFFIX auf mein Handy?
Sie koennen ADAFFIX direkt von www.adaffix.com herunterladen. Oder Sie geben m.adaffix.com in den Browser Ihres Handys ein. Um ADAFFIX mit Facebook herunterzuladen, gehen Sie bitte auf http://apps.facebook.com/adaffix

6. Auf welchen Handys funktioniert ADAFFIX?
Hier finden Sie die Liste der unterstützten Endgeräte.

7. Funktioniert ADAFFIX mit jedem Netzbetreiber in Österreich?
Ja, ADAFFIX funktioniert mit allen Netzen: A1, Drei, Orange und T-Mobile

8. Brauche ich ein 3G Netz?
ADAFFIX funktioniert in 2G (GMS) und 3G Netzen. Im 3G Netzen läuft ADAFFIX natürlich etwas schneller.
Damit die Anruferkennung während eines eingehenden Anrufs funktioniert, benötigen Sie ein 3G Netz. Bei versäumten Anrufen zeigt ADAFFIX Informationen zum Anrufer, egal ob Sie sich in einem 3G Netz befinden oder nicht.

9. Brauche ich mobilen Internetzugang?
Zur Nutzung von ADAFFIX benötigen Sie mobilen Internetzugang. Fast alle neuen Handys haben heute einen mobilen Internetzugang vorkonfiguriert. Sollte das nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Netzbetreiber, um die Interneteinstellungen zu erhalten.

10. Wie kann ich ADAFFIX upgraden?
Wenn Sie ADAFFIX vor dem 10. August 2009 auf Ihrem Nokia Handy installiert haben, müssen Sie ADAFFIX zuerst deinstallieren bevor sie eine neue Version herunterladen.

11. Warum wird kein Name angezeigt, wenn eine unbekannte Nummer anruft?
Für Anrufe, deren Nummer in Ihrem persönlichen Handytelefonbuch abgespeichert sind, zeigt ADAFFIX nichts an. Das sollte Ihr Handy automatisch manchen.
Wenn Sie einen Anruf von einer unbekannten Nummer erhalten, zeigt ADAFFIX nur dann keinen Namen an, wenn die Nummer nicht im öffentlichen österreichischen Telefonnummernverzeichnis steht, die Nummer unterdrückt oder eine Geheimnummer ist, oder Sie keinen 3G Emfang haben.

12. Funktioniert ADAFFIX auch im Ausland?
ADAFFIX funktioniert für österreichische Nummern auch, wenn Sie sich im Ausland befinden. Sobald sich Ihr Handy in einem ausländischen Netz einbucht, fragt Sie ADAFFIX, ob Sie den Dienst im Roamingfall ausschalten wollen, um Datenroaminggebühren zu vermeiden.

13. Wie kann ich ADAFFIX aktivieren/ deaktivieren?
Klicken Sie auf das ADAFFIX Icon im Applikationsmenü. Dort können Sie zwischen aktiv und nicht aktiv wählen.

14. Wie lade ich ADAFFIX auf mein Nokia Symbian Handy?
Nachdem Sie ADAFFIX angefordert haben, erhalten Sie eine SMS.

Öffnen Sie die SMS.
Klicken Sie auf den Link [http://at1.....]
Klicken Sie auf [ADAFFIX Download]
ADAFFIX installieren? Wählen Sie [Ja]
Details. Wählen Sie [Fortfahr.]
Sicherheitswarnung. Wählen Sie [Ja]
….kb install. nach: Wählen Sie [Nach: Tel.-speicher]
Installation wird durchgeführt….. Installation abgeschlossen.
In Kürze erhalten Sie ein Pop-up auf Ihrem Handy. Wählen Sie [Ja]

ADAFFIX ist jetzt aktiv. Sie brauchen nichts mehr zu tun. Sie telefonieren einfach so wie immer. ADAFFIX ist automatisch für Sie da, wenn Sie es brauchen.

15. Was muss ich bei BlackBerry beachten?
Die ADAFFIX Anruferkennung funktioniert auf Blackberrys mit einem niedrigeren Betriebssystem als v.5.0 leider nur eingeschänkt. BlackBerry kann keine Zusatzinfos bei eingehenden Anrufen während es klingelt einblenden. Die meisten BlackBerrys unterstützen auch kein 3G Netz (ausser z.b. BlackBerry Bold). Wir haben die ADAFFIX Anruferkennung speziell auf die eingeschränkten BlackBerry Gegebenheiten angepasst: Erhalten Sie einen Anruf, lassen Sie das Handy ca. 3x klingeln. Wenn Sie dann abheben und auf das Display schauen, sollten Sie entweder sofort Zusatzinfos zum Anrufer oder diese kurz darauf sehen.

16. Probleme beim Download auf Blackberrys
Fehler 1: 907: Ungültiger Cod/Jar – Blackberry
Wenn Sie diese Fehlermeldung bekommen, gehen Sie bitte auf die Blackberry
Hilfsseite (Stichwort Case 3, Case 4, Case 10) Link : http://bit.ly/2MNktB

Fehler 2: APN Einstellungen

Wichtig: Die APN Einstellungen müssen aktiviert sein. Sie aktivieren diese
unter Einstellungen > Erweiterte Einstellungen > TCP/IP. Geben Sie dann die
APN Adresse, Username und Password ein. Wenn Sie diese nicht wissen, wenden
Sie sich bitte an Ihren Netzbetreiber und fragen Sie nach den korrekten APN
Einstellungen.

17. Was passiert bei unterdrückten Rufnummern?
Wenn eine Nummer unterdrückt ist, wird die Rufnummer des Anrufers nicht mitgeschickt. Das Handy des Angerufenen zeigt z.B. “Unterdrückte Nummer/ Unbekannter Anrufer”. Leider kann ADAFFIX in diesem Fall keine Informationen zum Anrufer anzeigen, weil die Rufnummer des Anrufers nicht zur Verfügung steht.

18. Warum läuft ADAFFIX auf dem iPhone nicht automatisch?
ADAFFIX läuft auf dem iPhone aufgrund technischer Beschränkungen seitens Apple leider nicht automatisch. Sie koennen alle ADAFFIX Funktionen aber auch am iPhone nutzen, in dem Sie die Telefonnummern einfach manuell eingeben.